Privacybeleid

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Privacyverklaring Fit en Vitaal Zaanstreek. Welkom bij Fit en Vitaal Zaanstreek. Deze privacyverklaring heeft als doel om transparantie te bieden omtrent de verwerking van persoonsgegevens door onze organisatie. Of u nu onze website bezoekt, reageert op social media, interesse toont in onze diensten, of ervoor kiest bij ons te sporten, wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en voldoen aan de wet- en regelgeving, zoals vastgesteld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Definities

AVG: De Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Doel van deze Privacyverklaring

Deze verklaring heeft als doel u inzicht te verschaffen in de wijze waarop Fit en Vitaal Zaanstreek omgaat met persoonsgegevens, waarbij helderheid wordt geboden over welke gegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt, en hoe wij met deze persoonsgegevens omgaan. Bovendien wordt uiteengezet hoe u invloed kunt uitoefenen op de verwerking van uw persoonsgegevens door Fit en Vitaal Zaanstreek.

Wijzigingen in Privacyverklaring

Gezien het dynamische karakter van onze organisatie en de voortdurende ontwikkelingen op het gebied van privacywetgeving, behouden wij ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, en wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Website:

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser, maar dit kan het functioneren van onze website negatief beïnvloeden. U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Gebruik hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Cookies kunt u alleen zelf verwijderen, aangezien deze op uw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Doel gegevens

Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door Fit en Vitaal Zaanstreek. Deze worden hieronder toegelicht.

Contact opnemen

Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt via de website Fit en Vitaal Zaanstreek. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je naam, telefoonnummer en e-mailadres.

Analytics

De website van Fit en Vitaal Zaanstreek verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je website-bezoek of de pagina’s die je veel bezoekt.

Diensten

Bij gebruik van de diensten worden, afhankelijk van welke diensten worden afgenomen, ook de volgende persoonsgegevens verwerkt: lidnummer, pasnummer, bezoekregistratie aan club, laatste bezoek aan club, type abonnement, afgenomen extra’s, sportprofiel indien enquête is ingevuld, informatie die je eventueel aan onze klantenservice hebt opgegeven, jouw financiële status (afgenomen diensten en producten en of deze zijn betaald), gegevens die je hebt ingevuld in de Technogym/MyWellness app zoals: lengte, (wisselende) gegevens over gewicht, conditie, vetpercentage en overige gegevens.

Ook gegevens van andere apparaten, zoals bijvoorbeeld de smartwatch, die gekoppeld zijn aan onze app of die van een partner zoals Technogym/MyWellness, worden door ons verwerkt of zijn voor ons inzichtelijk.

Google workspace

De e-mail van Fit en Vitaal Zaanstreek wordt verwerkt door Google Workspace. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van Google Workspace.

Opslagperiode

Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door Fit en Vitaal Zaanstreek, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.

Contact opnemen

Op het moment dat je contact opneemt met Fit en Vitaal Zaanstreek via mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals je naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. Die mails worden tot maximaal twee jaar terug bewaard.

Analytics

De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

Beveiliging

Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerder genoemde systemen en software.

De persoonsgegevens die door Fit en Vitaal Zaanstreek of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie. Bij deze twee staps verificatie wordt een code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar Fit en Vitaal Zaanstreek. Deze code dient gebruikt te worden tijdens het inlogproces. De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten.

Daarnaast wordt jouw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Fit en Vitaal Zaanstreek privé is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de url.

Verwerkte Gegevens

Fit en Vitaal Zaanstreek verwerkt persoonsgegevens van leden, bezoekers van onze website, en deelnemers aan onze social media-activiteiten. Bij het aangaan van een lidmaatschap verwerken wij onder meer naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, bankrekeningnummer, geslacht, en geboortedatum. Daarnaast verwerken wij specifieke gegevens gerelateerd aan de diensten die worden afgenomen, zoals lidnummer, ledenpasnummer, bezoekmomenten, sportprofiel, en eventuele medische gegevens.

Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• 􏰀  Levering van fitness diensten, waaronder het beheren van lidmaatschappen en het verschaffen van toegang tot onze faciliteiten.

• 􏰀  Behandeling van vragen, klachten, en facturatie.

• 􏰀  Specifieke dienstverlening, zoals begeleiding bij sportdoelen.

• 􏰀  Informatieverstrekking via telefoon of e-mail, inclusief meldingen over het lidmaatschap.

• 􏰀  Onderzoek en analyses ter verbetering van onze dienstverlening.

• 􏰀  Statistische analyses en managementrapportages op geaggregeerd niveau.

  Gegevensdelen en Beveiliging

  Persoonsgegevens worden niet zonder uw toestemming gedeeld, behoudens wettelijke verplichtingen. Externe dienstverleners worden zorgvuldig geselecteerd en gebonden aan privacy afspraken. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens.

  Bewaartermijn

  Wij bewaren persoonsgegevens zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt en conform wettelijke bewaartermijnen. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens geanonimiseerd of gewist.

Rechten van Betrokkenen

Conform de AVG heeft u als betrokkene diverse rechten, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdracht, en bezwaar tegen verwerking. Voor uitoefening van deze rechten kunt u contact met ons opnemen.

Recht op rectificatie

Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door Fit en Vitaal Zaanstreek.

Recht op overdracht

Mocht jij de gegevens nodig hebben die bij Fit en Vitaal Zaanstreek opgeslagen liggen in het geval je overstapt naar een andere partij of dienst, dan heb je het recht op overdracht.

Recht op wissen van gegevens

Wil je niet langer dat jouw gegevens bij Fit en Vitaal Zaanstreek vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens.

Recht op het indienen van een klacht

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat Fit en Vitaal Zaanstreek niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat. Dit kan via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Recht op stop gegevensgebruik (bezwaar)

Wil jij niet dat Fit en Vitaal Zaanstreek jouw gegevens gebruikt? Dan heb je het recht op het stoppen van het gebruik van jouw persoonsgegevens. Het gebruik maken van deze rechten kan via info@fitenvitaalzaanstreek.nl onder toezending van een kopie id-bewijs waarbij de pasfoto, de nummers onderaan het paspoort, id-bewijs nummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt. Het streven is om binnen een week te reageren.

Fit en Vitaal Zaanstreek verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van Fit en Vitaal Zaanstreek via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.

De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan Fit en Vitaal Zaanstreek de betreffende dienst niet aanbieden. Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met Fit en Vitaal Zaanstreek met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd.

Fit en Vitaal Zaanstreek behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer Fit en Vitaal Zaanstreek dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een

juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Fit en Vitaal Zaanstreek te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.

Deze privacyverklaring is opgesteld om duidelijkheid te verschaffen omtrent de verwerking van persoonsgegevens door Fit en Vitaal Zaanstreek. Bij vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen.

Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens. Fit en Vitaal Zaanstreek
info@fitenvitaalzaanstreek.nl